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赛场角逐勇闯佳绩！我司选手在2023广东省信息通信服务职业技能竞赛中荣获团体、个人奖项发布时间:2023-10-8 点击次数:130

鸿联九五呼叫中心、客服中心的管理创新发布时间:2021-1-27 点击次数:6000

前言：呼叫中心起源于1970年代的北美，至今已40个多年头了。而在中国，呼叫中心(客服中心)的引入与普通也只有二十多年的历史。随着中国经济的迅速发展与国民生活水平的提高，数千万中产阶级的崛

2021年，企业短信怎么才能拥有更多创新升级发布时间:2021-1-20 点击次数:2885

2021年了，各式业务都被时代紧逼着创新，基于运营商的短信该如何实现升级？

新时代的呼叫中心解决方案有什么不一样发布时间:2020-11-5 点击次数:3110

今年是呼叫中心行业发生重大变化的一年。

数字化运营管理在远程银行中心的应用发布时间:2020-9-21 点击次数:3345

数字金融的飞速发展，使得运营的数字化程度成为决定远程银行经营竞争力的关键因素

第四届中国客户联络中心行业华南峰会圆满落幕发布时间:2020-8-19 点击次数:3852

2020年8月13日，由鸿联九五与才博（中国）学习管理机构联合承办，深圳市呼叫中心行业协会、广州服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会协办的2020年第四届中国客户联络中心行业华南

语音技术市场：CX的未来发布时间:2020-7-20 点击次数:3393

-改变我们谈话方式的趋势

新一代联络中心：释放大数据和全媒体的力量发布时间:2020-7-17 点击次数:3500

新一代联络中心：释放大数据和全媒体的力量

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